申报单位：陕西三秦义工服务中心
一、项目背景
数据显示，陕西省现有失独家庭4500多户，年龄在60岁以上的失独家庭老人，2013年我省确认对象5090人，其中城镇1463人，农村3627人。西安市1716户，对象为2638人。我省现有社会养老体系中并不存在较为系统的针对“失独老人”特殊服务的机构，针对失独群体的心理救助机构也相对缺失。面对严峻的现况与急迫的需求，陕西三秦义工服务中心提出“帮扶失独老人”计划，旨在为失独老人提供心理介入和生活帮扶，协助其走出伤痛，重回正常的生活轨道，完善失独老人生活保障养老体系。
预期社会效益：
1.总结失独养老一线经验，为政府完善社会养老体系提供依据。
2.消除可能存在的 “失独老人”社会隔离感。
3.增强失独老人的幸福感、中青年义工的社会责任感，提升政府满意度与公信力。
4.增强“政府与社会对失独老人养老服务问题”及“义工与义工组织自身”的社会认知度。
二、项目内容
对失独老人进行系统的心理辅导矫治工程；建立互助交流平台，组织失独老人开展系列活动；组织爱心人士与失独老人结为爱心家庭。拟以"孵心计划"为载体的亲情抚慰，提供可持续的"五心服务"。
三、项目进度安排
2月15日至28日，设计并制作传单，宣传视频。
3月1日至31日，筛选200位60岁以上失独老人资料，确定服务的小区或所居详细位置；确定中青年义工人员，并进行系统培训。
4月1日至11月30日，引入心理诊疗机构提供专业、系统的心理辅导矫治；构筑互助交流平台，不定期组织失独老人聚集开展系列活动；组织义工与失独老人结为爱心家庭，对爱心家庭开展常态化的跟进、督促、辅导；建立可持续的“五心服务”机制，不定期对老人回访。
6月20日至25日，分析项目运行中存在的问题，并做出相应的改进方案。
8月15日至30日，与老人所在社区交流相关信息，对项目整体实施情况进行汇总，进一步完善配套相关事宜。
创建“心理矫治+交流互助平台+爱心家庭+生活搀扶”全方位服务模式；实行“合约义工”，建立“心理矫治机构+交流互助平台+爱心家庭”社会支持网络；依托传帮带，提升社会群体的社会责任感及对公益事业的热情。
服务方法上，通过专业、系统的心理矫治，组建爱心家庭，亲情慰藉更能解决生活中的具体困难。服务模式上，更能增加老人年的幸福感。服务内容上，精神、物质与实际生活的结合，更能带动社会对失独老人生存状况的关注。
失独老人是一个新的社会想象，失独老人们该怎么度过“无依无靠”的余生呢？已成为摆在整个社会面前待解的课题。关爱救助失独老人就显得极为重要和必要。在我市开展此项活动尚属首例，其他社会组织还没发现这是个特殊的群体，更没有开展此项活动，所以我们创建“心理矫治+孵心平台+爱心家庭+心回归”全方位服务模式；实行“儿女团+志愿者”，依托传帮带，通过专业、系统的心理矫治，搭建爱心家庭，失独群体“心回归”再释爱，提升社会群体及失独老人特殊群体的社会责任感及对公益事业的热情。所以我们三秦义工服务中心将全心全力做好这一项目，做出品牌、做出成效!
五、项目宣传总结
一是在社区、街道等设立宣传简介展板方式，让大家了解实施该项目的重要性和可行性；二是组织入户宣讲，直面失独老人让其了解项目基本情况和争取项目的重要性；三是依靠新闻、网站、电视等媒体，大力开展项目宣传工作，切实营造社会对失独老人的关爱环境。拟定总结方案，一是就项目资金使用情况；二是项目实施的基本情况；三是项目评估报告；四是项目取得的经济和社会效益等作出总结。
