申报单位;陕西三秦义工服务中心
一、项目背景
2012年，陕西三秦义工服务中心开始关注残疾人志愿帮扶。第二次全国残疾人抽样调查显示，2010年末我国残疾人总人数8502万人。陕西各类残疾人总数为249万人。残疾人士在感知、注意、记忆、思维等认知过程方面与常人并无明显的区别，但由于本身的特殊性以及社会不公正的态度，使部分残疾人显示出自我封闭、孤僻等内倾特征，表现出厌世和自暴自弃性格特点。导致自身家庭的落魄感和与社会群体的疏远感越来越强，并逐步产生对立情绪，造成了自身与社会群体的对立。一个肢残人，影响一个家庭，一个社区。残疾人的诉求（一）独立性与依赖性，（二）孤独与交往，（三）自尊与自卑。经过长期调研和活动总结，三秦义工总结出了一系列帮扶残疾人的经验。
二、项目内容
提高现有“助残热线”的功能，精确地掌握残疾人的需求，并尽可能予以解决。
搭建残疾人交流、互助平台，让更多的残疾人走出家门，走出自卑，打消残疾人的孤独感和社会隔离感。
定期“生日会”，让更多的残疾人感受到被爱和被尊重，相互之间建立友谊。
建立互助兴趣小组，引导，激发残疾人发挥自身特长，实现自我价值。
组织残疾人不定期参与社会活动，融入社会，展现自我价值。
组织培训志愿者与残疾人组成爱心联盟，定期深入残疾人家庭与残疾人交流互动。
三、项目进度安排
2月1日至20日，设计并制作传单，宣传海报，网站专题页面。
2月21日至3月21日，筛选150名残疾人资料，确定残疾人居住详细位置；确定志愿者，并进行系统专业培训。
4月1日至11月30日，定期组织残疾人聚集开展系列活动；协调组织发现各种兴趣小组，志愿者全程服务、引导、帮扶；定期组织志愿者深入残疾人家庭与残疾人交流互动，中心不定期对残疾人回访。
6月20日至25日，分析项目运行中存在的问题，并做出相应的改进方案。
11月15日至30日，与残疾人所在社区交流相关信息，对项目整体实施情况进行汇总，进一步完善配套相关事宜。
有效发挥“助残热线”功能，完善“生日会”体系，建立残疾人交流互助平台，在选址和设施配套上全面考虑到残疾人的特殊性，互助项目上精心准备，完全符合残疾人的兴趣爱好。志愿者全程参与服务，依托传帮带，定期对残疾人开展拉家长式心灵慰藉，实现“平等，参与”的社会目标。残疾人相互成长，引导参与社会活动，实现自身价值，并反馈与社会，从被动帮助到主动帮助，实现“互助、回报”的社会目标。
四、项目宣传总结
对该项目的拟定宣传方案，一是在社区、街道等设立宣传简介展板方式，让大家了解实施该项目的重要性和可行性；二是集中宣讲，培养志愿者的参与性和规范性；三是依靠新闻、网站、电视等媒体，大力开展项目宣传工作，切实营造社会对残疾人的关爱环境。拟定总结方案，一是就项目资金使用情况；二是项目实施的基本情况；三是项目评估报告；四是项目取得的经济和社会效益等作出总结。
