申报单位：汉学院陕西历史博物馆志愿者讲解队

一、项目背景

我们项目致力于服务前往陕西历史博物馆的广大游客，其中也包括部分的外国游客，是一个面向社会的大学生活动志愿服务项目。项目将以陕西历史博物馆为平台，不断深化创新，以更优质的活动及项目使全体游客受益。使西安外国语大学“志愿讲解”项目成为陕西历史博物馆的一个志愿品牌。目前我们队有队员60余人，但所有的志愿者都是独自承担车费及餐费，因此在志愿者的补贴方面仍有较大困难。我们希望能在以后扩大服务的人群，增加更多类似于小语种讲解、在线预约等特色服务。

二、项目内容

陕西历史博物馆志愿讲解项目包含“文物志愿讲解”项目及“志愿服务”项目。自2004年11月启动至今，“文物志愿讲解”项目已服务超过5万人。在校大学生志愿者利用节假日及休息时间，以“服务广大游客”为目的，利用我校语言优势，通过汉语、英语及其他语言为游客进行志愿讲解，在游客徜徉文物间学习熏陶的同时，学生也能够得到自我锻炼，提升自己的人文素养并开阔眼界。志愿者在陕西历史博物馆进行文物志愿讲解活动之外，也从事着志愿服务工作，为游客介绍博物馆内的基础设施并为游客答疑解惑，既服务了游客也宣扬了当代大学生志愿服务的精神。

三、项目进度安排

（1）文物志愿讲解活动

志愿者利用节假日及休息时间在陕西历史博物馆进行志愿讲解。在项目执行期间，每学年会组织学生进行一至两次的文化历史活动，形式有参观其他博物馆、文化历史知识讲座等。

（2）志愿服务

志愿者在陕西历史博物馆同时从事志愿服务工作,为游客介绍博物馆内的基础设施并答疑解惑。

活动时间：节假日及休息时间

活动地点：陕西历史博物馆

资金安排：以上活动资金均来自西安外国语大学陕西历史博物馆志愿者队。

四、项目可行性、创新性

本项目自执行以来，深受在校大学生及广大游客的喜爱，在校学生参与活动的热情高涨。志愿讲解活动面向全体游客，游客们对我队志愿者的反响非常热烈，此项目也深得学校领导的肯定与支持。

项目创新性：西安外国语大学陕西历史博物馆志愿讲解队首开先例以国内外游客同时为服务对象，以志愿讲解为项目主题，开发了一系列面对外国游客的志愿讲解活动和项目。尤其是小语种讲解在目前的博物馆志愿服务项目中是较为稀少的，突破了外语讲解机的局限，有了人与人之间的互动，对于向全世界人民体现陕西文明和久远历史意义深远。

五、项目宣传及实施效果

志愿讲解项目得到学校的深切肯定与支持，项目运营良好，自项目启动至今，每年我队有70余名志愿者及超过5000名游客直接参与并受益于此项目，多次受到陕西历史博物馆及游客的好评。在微信及微博等平台中发布的消息也在社会上产生了极大的影响力。

我讲解队曾多次获得“优秀讲解队”称号，并在由陕西省文物局举办的“陕西省博物馆志愿者知识竞赛”中获奖，讲解队成员也获得“牵手历史——首届中国博物馆十佳志愿者之星”等国家级荣誉称号。

六、项目实施决算

自成立以来，志愿者的来回车费及餐费等均为自己负担，自筹120元用于项目的宣传横幅及旗帜的制作。

志愿讲解项目：宣传横幅：40×2=80元

队旗：40元